Terms and Conditions / Términos y Condiciones
The Terms and Conditions were last updated on 21 October 2024.
Los Términos y Condiciones se actualizaron por última vez el 21 de octubre de 2024.
Introduction
These Terms and conditions apply to this website and to the transactions related to our products and services. You may be bound by additional contracts related to your relationship with us or any products or services that you receive from us. If any provisions of the additional contracts conflict with any provisions of these Terms, the provisions of these additional contracts will control and prevail.
Binding
By registering with, accessing, or otherwise using this website, you hereby agree to be bound by these Terms and conditions set forth below. The mere use of this website implies the knowledge and acceptance of these Terms and conditions. In some particular cases, we can also ask you to explicitly agree.
Intellectual Property
We or our licensors own and control all of the copyright and other intellectual property rights in the website, graphic design of our products and the data, information, and other resources displayed by or accessible within the website.
All Rights Reserved
Unless specific content dictates otherwise, you are not granted a license or any other right under Copyright, Trademark, Patent, or other Intellectual Property Rights. This means that you will not use, copy, reproduce, perform, display, distribute, embed into any electronic medium, alter, reverse engineer, decompile, transfer, download, transmit, monetize, sell, market, or commercialize any resources on this website in any form, without our prior written permission, except and only insofar as otherwise stipulated in regulations of mandatory law (such as the right to quote).
Shipping Time
Our average processing time is 2-5 business days for all production techniques.
Reimbursement and Return Policy
We process all products to order, so returns or exchanges for size and color are not accepted. However, we do offer resolutions for orders that encounter specific issues:
Damaged or Defective Products: If items arrive damaged or defective, customers can request a replacement or a refund within 30 days of receipt. Photo evidence may be required to support the claim.
Lost Orders: Claims for lost packages should be submitted within 30 days of the expected delivery date.
Carrier or Address Errors: If an order is returned due to an error by the carrier or an invalid address, we will attempt to reship the order.
Note: Any unclaimed returns are donated to charity after 30 days if our facility is the designated return address.
Restricted Countries for Shipping
The list of countries subject to restrictions may change based on global events, but for now, we do not ship to the following destinations:
The regions of Crimea, Luhansk, and Donetsk in Ukraine
Russia
Belarus
The Gaza Strip region in Palestine
Ecuador
Cuba
Iran
Syria
North Korea
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Introducción
Estos Términos y condiciones se aplican a este sitio web y a las transacciones relacionadas con nuestros productos y servicios. Puedes estar sujeto a contratos adicionales relacionados con tu relación con nosotros o con cualquier producto o servicio que recibas de nosotros. Si alguna disposición de los contratos adicionales entra en conflicto con alguna de las disposiciones de estos Términos, las disposiciones de los contratos adicionales prevalecerán.
Vinculación
Al registrarte, acceder o utilizar de otro modo este sitio web, aceptas estar vinculado por estos Términos y condiciones establecidos a continuación. El mero uso de este sitio web implica el conocimiento y la aceptación de estos Términos y condiciones. En algunos casos particulares, también podemos solicitarte que aceptes explícitamente.
Propiedad Intelectual
Nosotros o nuestros licenciantes poseemos y controlamos todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual en el sitio web, de los diseños gráficos y de los datos, información y otros recursos mostrados o accesibles en el sitio web.
Todos los derechos están reservados
A menos que el contenido específico indique lo contrario, no se te otorga una licencia ni ningún otro derecho bajo los derechos de autor, marcas registradas, patentes u otros derechos de propiedad intelectual. Esto significa que no utilizarás, copiarás, reproducirás, ejecutarás, mostrarás, distribuirás, incrustarás en ningún medio electrónico, alterarás, realizarás ingeniería inversa, descompilarás, transferirás, descargarás, transmitirás, monetizarás, venderás, comercializarás o usarás de ninguna forma los recursos en este sitio web sin nuestra autorización previa por escrito, salvo en la medida estipulada por las regulaciones de ley obligatoria (como el derecho de cita).
Tiempo de procesamiento
Nuestro plazo promedio de procesamiento es de 2 a 5 días hábiles para todas las técnicas de producción.
Política de Reembolso y Devolución
Todos los productos se procesan a pedido, por lo que no se aceptan devoluciones ni cambios por talla y color. Sin embargo, ofrecemos soluciones para pedidos con problemas específicos:
Productos Dañados o Defectuosos: Si los artículos llegan dañados o defectuosos, los clientes pueden solicitar un reemplazo o un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Es posible que se requiera evidencia fotográfica para respaldar la reclamación.
Órdenes Perdidas: Las reclamaciones por paquetes perdidos deben presentarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega esperada.
Errores de Transportista o Dirección: Si un pedido se devuelve debido a un error del transportista o una dirección no válida, intentaremos reexpedir el pedido.
Nota: Cualquier devolución no reclamada se dona a la caridad después de 30 días si la dirección de devolución designada es nuestra instalación.
Países Restringidos para el Envío
La lista de países sujetos a restricciones puede cambiar en función de eventos globales, pero por ahora, no enviamos a los siguientes destinos:
Las regiones de Crimea, Luhansk y Donetsk en Ucrania
Rusia
Bielorrusia
La región de la Franja de Gaza en Palestina
Ecuador
Cuba
Irán
Siria
Corea del Norte
Entire agreement
These Terms and Conditions, together with our privacy statement and cookie policy, constitute the entire agreement between you and Hystria Advisory SL in relation to your use of this website.
Updating of these Terms and conditions
We may update these Terms and Conditions from time to time. It is your obligation to periodically check these Terms and Conditions for changes or updates. The date provided at the beginning of these Terms and Conditions is the latest revision date. Changes to these Terms and Conditions will become effective upon such changes being posted to this website. Your continued use of this website following the posting of changes or updates will be considered notice of your acceptance to abide by and be bound by these Terms and Conditions.
Choice of Law and Jurisdiction
These Terms and Conditions shall be governed by the laws of Spain. Any disputes relating to these Terms and Conditions shall be subject to the jurisdiction of the courts of Spain. If any part or provision of these Terms and Conditions is found by a court or other authority to be invalid and/or unenforceable under applicable law, such part or provision will be modified, deleted and/or enforced to the maximum extent permissible so as to give effect to the intent of these Terms and Conditions. The other provisions will not be affected.
Contact information
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